暗访检查市、区党政机关、事业单位生活区文明创建工作通知

木子

暗访检查市、区党政机关、事业单位生活区文明创建工作通知

        为进一步做好我市文明创建工作，督促市、区党政机关、事业单位认真做好本单位生活区的文明创建工作，市创文办统一组织，脚印协会参与开展一次暗访活动。

具体工作方案如下：

一、时间安排：2018年11月10日，上午九点。

二、活动区域：襄州辖区家属院92个，暗访志愿服务组织：高新区团山志愿服务队、樊城区脚印志愿者协会、襄阳市汉江义务救护队。

三、活动集合：集合地点在襄州区城关一中，见脚印协会旗帜。从火车站坐车：515、23路

从人民广场坐车：16.24.9路车，541车。

四、活动组织：金海燕，杨桂珍。信息反馈懂你。

五、现场培训：金海燕

六、工作要求：

1．系统学习，理清思路。各志愿服务组织要吃透工作内容、标准，研究暗访的方式方法。要全面检查，合理分工，不走形式，不打乱仗。

2．严格认真，保证质量。各志愿服务组织要，高度负责，实事求是，不讲情面。暗访结果要坚持用事实说话，好坏评价要有充分有力的佐证支撑，要正确引导相关责任单位端正态度，履职尽责。

3．收集资料，及时反馈。各志愿服务组织要采取拍照、摄像等方式，收集暗访生活区的建设情况，及时发现正面和反面典型。在暗访过程中要及时汇总整理资料，

七、暗访内容：

（一）环境卫生1.整体环境卫生干净整洁（水体无污染，无杂物），生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好，垃圾清运及时，做到日产日清；2．无乱扔垃圾（烟蒂），随地吐痰等现象；3．楼门干净整洁，楼道内无堵塞、无堆放杂物、无车辆停放、无蜘蛛网、牛皮癣；墙面无损坏、脱落、起皮、污渍等现象，玻璃无污秽破损；4．无违章搭建、乱设摊点、乱堆放、乱张贴、乱晾晒和私拉电线等现象；5．水系水池清洁，无蚊子幼虫滋生，有毒饵站；6．文明遛猫、遛狗等宠物，粪便进搜集袋等，实现小区文明管理。

（二）硬件建设1．小区道路路面硬化、平整，无明显坑洼积水，道路缘石无破损、无缺失、无露天排水沟渠；2．人防、物防、技防、消防符合要求（有定期检查记2．人防、物防、技防、消防符合要求（有定期检查记录）；3．配备体育健身器材，晨晚练点设施完好、正常使用；4．新建居民小区设有无障碍设施，管理使用情况良好；5.小区公共厕所保洁及时，提示明显，设施完备，无异味。

（三）宣传提示牌1．小区设置有宣传栏，宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、市民公约、居民公约、健康教育宣传、广告信息粘贴栏等（广告不允许有卷边、划痕、破损等现象）、志愿服务精神、十九大精神等；2．设立“遵德守礼”、“爱护公物”等提示牌，损坏的应及时更换；3．公共场所贴有禁烟标识和监控区域提示。（四）车辆停放1．共享单车不得进入生活区内，张贴明显禁入标识；2．小区内应规范设置停车标识、停车位及三车停放线，并喷涂车辆停放指示箭标识；3．车辆停放规范有序，无乱停乱放现象。

（五）绿化亮化1．无绿化带损毁（毁绿种菜）、散养家禽现象；2．绿化带内无塑料袋等垃圾、杂物堆放，无植被缺失、枯枝、落叶及黄土裸露等现象；3．小区内路灯应实现应亮尽亮，无路灯不亮、灯光晃3．小区内路灯应实现应亮尽亮，无路灯不亮、灯光晃动等现象。

（六）物业管理1．物业公司应设有文明服务制度规范，人员规范持证上岗，各项管理、巡防、服务台账规范；2．门卫安保人员应统一制服，来访人员及车辆进出有登记、值班、安全巡查有记录。

（七）文明教育1．居民应该对社会主义核心价值观、中国梦和志愿服务精神知晓率达到100%；2．创文知晓率100%，群众创文参与率、满意率较高；3．友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；4．经常开展“邻里守望”等文明友爱活动，生活区治安良好，没有争吵打闹现象，没有被盗案件。

                                             

脚印志愿者服务协会

                                                          2018.11.6