暗访检查市、区党政机关、事业单位生活区文明创建工作通知 为进一步做好我市文明创建工作,督促市、区党政机关、事业单位认真做好本单位生活区的文明创建工作,市创文办统一组织,脚印协会参与开展一次暗访活动。 具体工作方案如下: 一、时间安排:2018年11月10日,上午九点。 二、活动区域:襄州辖区家属院92个,暗访志愿服务组织:高新区团山志愿服务队、樊城区脚印志愿者协会、襄阳市汉江义务救护队。 三、活动集合:集合地点在襄州区城关一中,见脚印协会旗帜。从火车站坐车:515、23路 从人民广场坐车:16.24.9路车,541车。 四、活动组织:金海燕,杨桂珍。信息反馈懂你。 五、现场培训:金海燕 六、工作要求: 1.系统学习,理清思路。各志愿服务组织要吃透工作内容、标准,研究暗访的方式方法。要全面检查,合理分工,不走形式,不打乱仗。 2.严格认真,保证质量。各志愿服务组织要,高度负责,实事求是,不讲情面。暗访结果要坚持用事实说话,好坏评价要有充分有力的佐证支撑,要正确引导相关责任单位端正态度,履职尽责。 3.收集资料,及时反馈。各志愿服务组织要采取拍照、摄像等方式,收集暗访生活区的建设情况,及时发现正面和反面典型。在暗访过程中要及时汇总整理资料, 七、暗访内容: (一)环境卫生1.整体环境卫生干净整洁(水体无污染,无杂物),生活垃圾定点投放、分类收集,垃圾房、箱(桶)完好,垃圾清运及时,做到日产日清;2.无乱扔垃圾(烟蒂),随地吐痰等现象;3.楼门干净整洁,楼道内无堵塞、无堆放杂物、无车辆停放、无蜘蛛网、牛皮癣;墙面无损坏、脱落、起皮、污渍等现象,玻璃无污秽破损;4.无违章搭建、乱设摊点、乱堆放、乱张贴、乱晾晒和私拉电线等现象;5.水系水池清洁,无蚊子幼虫滋生,有毒饵站;6.文明遛猫、遛狗等宠物,粪便进搜集袋等,实现小区文明管理。 (二)硬件建设1.小区道路路面硬化、平整,无明显坑洼积水,道路缘石无破损、无缺失、无露天排水沟渠;2.人防、物防、技防、消防符合要求(有定期检查记2.人防、物防、技防、消防符合要求(有定期检查记录);3.配备体育健身器材,晨晚练点设施完好、正常使用;4.新建居民小区设有无障碍设施,管理使用情况良好;5.小区公共厕所保洁及时,提示明显,设施完备,无异味。 (三)宣传提示牌1.小区设置有宣传栏,宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、市民公约、居民公约、健康教育宣传、广告信息粘贴栏等(广告不允许有卷边、划痕、破损等现象)、志愿服务精神、十九大精神等;2.设立“遵德守礼”、“爱护公物”等提示牌,损坏的应及时更换;3.公共场所贴有禁烟标识和监控区域提示。(四)车辆停放1.共享单车不得进入生活区内,张贴明显禁入标识;2.小区内应规范设置停车标识、停车位及三车停放线,并喷涂车辆停放指示箭标识;3.车辆停放规范有序,无乱停乱放现象。 (五)绿化亮化1.无绿化带损毁(毁绿种菜)、散养家禽现象;2.绿化带内无塑料袋等垃圾、杂物堆放,无植被缺失、枯枝、落叶及黄土裸露等现象;3.小区内路灯应实现应亮尽亮,无路灯不亮、灯光晃3.小区内路灯应实现应亮尽亮,无路灯不亮、灯光晃动等现象。 (六)物业管理1.物业公司应设有文明服务制度规范,人员规范持证上岗,各项管理、巡防、服务台账规范;2.门卫安保人员应统一制服,来访人员及车辆进出有登记、值班、安全巡查有记录。 (七)文明教育1.居民应该对社会主义核心价值观、中国梦和志愿服务精神知晓率达到100%;2.创文知晓率100%,群众创文参与率、满意率较高;3.友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问;4.经常开展“邻里守望”等文明友爱活动,生活区治安良好,没有争吵打闹现象,没有被盗案件。 脚印志愿者服务协会 2018.11.6 |